Điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ

1. Dịch vụ được cung cấp

• Khóa học trực tuyến (video bài giảng, tài liệu, bài tập) trên nền tảng hoc.hoangminhhoa.com.
• Chương trình huấn luyện, sự kiện đào tạo trực tiếp.
• Tài liệu điện tử: ebook, template, biểu mẫu.
• Dịch vụ tư vấn, triển khai hệ thống vận hành doanh nghiệp theo hợp đồng riêng.

2. Đối tượng sử dụng

• Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.
• Người chưa đủ 18 tuổi chỉ được đăng ký khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
• Tổ chức, doanh nghiệp đăng ký cho nhân sự: mỗi học viên cần một tài khoản riêng.

3. Điều kiện kỹ thuật

• Máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng có kết nối Internet ổn định.
• Trình duyệt phiên bản mới: Chrome, Safari, Edge hoặc Firefox.
• Video bài giảng được phát trực tuyến; nền tảng không hỗ trợ tải video về máy hay xem ngoại tuyến.
• Nội dung khóa học được cung cấp bằng tiếng Việt.

4. Tài khoản và thiết bị

• Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người sử dụng. Không chia sẻ, cho mượn, cho thuê hoặc bán lại tài khoản.
• Hệ thống giới hạn số thiết bị đăng nhập cùng lúc trên mỗi tài khoản; khi vượt giới hạn, thiết bị đã đăng nhập lâu nhất sẽ tự động bị đăng xuất.

5. Thời hạn truy cập

• Thời hạn truy cập được ghi tại trang giới thiệu của từng khóa học. Với khóa học có thời hạn, ngày hết hạn hiển thị trong mục “Khóa học của tôi”.
• Khóa học không ghi thời hạn được truy cập không giới hạn thời gian trong suốt thời gian nền tảng còn hoạt động. Trường hợp ngừng cung cấp khóa học, áp dụng mục Chấm dứt dịch vụ trong Chính sách cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền.

6. Bản quyền nội dung và chứng chỉ

• Nghiêm cấm tải xuống, quay hoặc chụp màn hình để phát tán, ghi âm, sao chép, đăng tải lại, bán lại hoặc dùng nội dung khóa học để giảng dạy lại khi chưa có văn bản đồng ý của Mentor Camp.
• Chứng chỉ hoàn thành do Mentor Camp cấp xác nhận bạn đã hoàn thành khóa học trên nền tảng; đây không phải văn bằng, chứng chỉ thuộc hệ thống giáo dục quốc dân.

7. Chương trình huấn luyện trực tiếp

• Số chỗ có giới hạn và được xác nhận theo thứ tự thanh toán.
• Lịch học, địa điểm được thông báo trên trang đăng ký và gửi tới học viên trước ngày diễn ra.
• Trường hợp phải thay đổi lịch hoặc địa điểm vì lý do bất khả kháng, chúng tôi thông báo sớm nhất có thể và áp dụng chính sách bảo lưu, hoàn tiền tương ứng.

8. Không cam kết kết quả kinh doanh

Các khóa học và chương trình cung cấp kiến thức, phương pháp và công cụ dựa trên kinh nghiệm thực chiến trong vận hành doanh nghiệp. Kết quả bạn đạt được phụ thuộc vào ngành nghề, quy mô, nguồn lực và mức độ áp dụng của chính bạn, vì vậy chúng tôi không cam kết bất kỳ mức doanh thu, lợi nhuận hay kết quả kinh doanh cụ thể nào.

9. Quyền từ chối hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ

• Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi thông tin đăng ký sai lệch, có dấu hiệu gian lận thanh toán hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Website có thể tạm gián đoạn khi bảo trì, nâng cấp hoặc do sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng; với bảo trì có kế hoạch, chúng tôi thông báo trước.

10. Thông tin liên hệ

• Công ty TNHH Đào tạo Doanh nhân Mentor Camp
• Mã số thuế: 0319503671
• Địa chỉ trụ sở: 62 Đường số 5, Phường Hạnh Thông, Thành phố Hồ Chí Minh
• Hotline/Zalo: 0978 276 815 (Thứ Hai – Thứ Bảy, 8:00 – 17:30 (trừ ngày lễ, Tết))
• Email: admin@hoangminhhoa.com